1. 配送方式與運費 (Delivery Methods & Fees)
我們提供多元的配送方式，滿足您的收件需求。全館單筆消費滿 NT$ 1,200 享 免運優惠！🎉
超商取貨（7-11 / 全家）
運費：NT$ 60
支援「取貨付款」，且不加收手續費。
適合無法在家收包裹的您，時間彈性最方便。
宅配到府（黑貓 / 宅配通）
運費：NT$ 100
適合購買液體類、重量較重或體積較大的日用品。
請務必保持電話暢通，以利物流大哥聯繫配送。
離島配送（郵局寄送）
運費：依照中華郵政牌價計算（或依結帳頁面顯示為主）。
同樣享有滿額 NT$ 1,200 免運優惠！ 🌊
配送範圍包含：澎湖、金門、馬祖等外島地區。
⚠️ 目前暫無提供「面交」或「自取」服務，敬請見諒。
2. 出貨說明 (Shipping Schedule)
現貨供應： 兔雜 tuzha 堅持現貨販售，讓您不必漫長等待。
出貨時間： 訂單成立後，將於 1-2 個工作天 內火速安排出貨（不含週六日及國定假日）。
缺貨處理： 若因庫存流動過快導致商品短缺，我們將會主動透過訊息/Email 與您聯繫，確認換貨或退款事宜。
3. 配送天數參考 (Estimated Delivery Time)
商品寄出後，實際送達時間依物流公司排程為主，以下為平均參考天數：
超商取貨： 寄出後約 2 - 3 天 抵達指定門市。
宅配到府： 寄出後約 1 - 2 天 抵達指定地址（偏遠地區除外）。
離島郵寄： 寄出後約 3 - 5 個工作天（視船期與天候狀況而定）。
4. 購物小叮嚀 (Important Notes)
真實姓名： 選擇超商取貨的客人，請務必填寫 「身分證件上的真實姓名」，以免因證件不符導致無法領取包裹。
逾期未取： 包裹抵達超商後請於 7 日內取件。若無故未取遭退回，我們將會感到非常難過，並可能影響您未來的購物權益（列入黑名單）。
訂單修改： 若下單後發現地址或門市錯誤，請在我們「出貨前」盡快聯繫客服小幫手協助修改。
